¿Qué es una preventa?

Una preventa es la reserva anticipada de un producto que todavía no ha llegado a nuestra tienda, pero que ya está en fabricación o en camino.

Al comprar un producto en preventa, estás asegurando tu unidad antes de que llegue, ya que en muchas ocasiones las cantidades son limitadas y pueden agotarse antes de recibir el stock.

Fecha estimada de llegada

En cada producto de preventa indicaremos una fecha aproximada de llegada. Esta fecha es orientativa y puede adelantarse o retrasarse por motivos ajenos a Coral Shop, como fabricación, transporte o logística del proveedor.

Si hubiera cualquier cambio importante, lo comunicaremos lo antes posible.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos que contengan productos en preventa se enviarán una vez recibamos esos artículos en nuestras instalaciones.

• Si tu pedido contiene productos en stock y productos en preventa, todo el pedido permanecerá reservado hasta que llegue el producto de preventa, salvo que solicites un envío independiente.
• Si realizaste el pedido con envío, prepararemos y expediremos tu pedido tan pronto recibamos la mercancía.
• Si elegiste la opción de acumular pedidos, el pedido pasará automáticamente a tu acumulado y se gestionará conforme a nuestra Política de Acumulado.

Información durante la espera

Al realizar una compra en preventa recibirás la confirmación habitual de tu pedido y podrás consultar en todo momento que se trata de una preventa, ya que estará indicado tanto en la ficha del producto como en la información de compra.

Cancelaciones

Al tratarse de un producto reservado expresamente para ti y solicitado al proveedor en función de las reservas realizadas, las compras en preventa no podrán cancelarse una vez confirmado el pedido, salvo en aquellos casos en los que la legislación aplicable reconozca expresamente dicho derecho.

¿Tienes alguna duda?

Si necesitas más información sobre una preventa, estaremos encantadas de ayudarte a través de nuestro WhatsApp antes de realizar tu compra.

1 de Julio 2026