Política de pedido acumulado
En Coral Shop ofrecemos gratuitamente la posibilidad de acumular varios pedidos para agruparlos en un único envío y ahorrar en gastos de transporte.
Este servicio es una cortesía comercial destinada exclusivamente a facilitar las compras de nuestros clientes, por lo que está sujeto a las siguientes condiciones:
1. Plazo de acumulación
Los pedidos podrán permanecer acumulados gratuitamente en nuestras instalaciones durante un máximo de 30 días naturales, contados desde la fecha del primer pedido pendiente de envío.
2. Envío automático al superar 60 €
Cuando el importe total de los pedidos acumulados alcance o supere los 60 €, el pedido pasará a disponer de envío gratuito.
Para evitar almacenamientos prolongados y garantizar una correcta gestión logística, Coral Shop procederá al envío automático del pedido utilizando los datos de envío facilitados por el cliente, informando previamente mediante WhatsApp o correo electrónico.
Una vez enviado, el cliente podrá comenzar una nueva acumulación cuando lo desee.
3. Pedidos inferiores a 60 €
Si al finalizar el plazo de acumulación el importe total no alcanza los 60 €, el cliente podrá:
- Solicitar el envío abonando los gastos de transporte correspondientes.
- Recoger el pedido en tienda.
- Realizar nuevos pedidos únicamente durante el plazo de acumulación establecido.
4. Sistema de avisos
Si transcurrido el plazo máximo el pedido continúa pendiente, Coral Shop realizará el siguiente procedimiento:
- Primer aviso: a los 30 días.
- Segundo aviso: 15 días después del primer aviso.
- Último aviso: al cumplirse 60 días de almacenamiento.
En este último aviso se concederán 7 días naturales para que el cliente gestione el pedido.
5. Finalización del servicio de acumulación
Si transcurrido el plazo indicado en el último aviso no se recibe respuesta, Coral Shop dará por finalizado el servicio de acumulación y procederá a retirar el pedido de sus instalaciones, al no ser posible mantener mercancía almacenada de forma indefinida.
A partir de ese momento el pedido dejará de estar disponible para envío, recogida, cancelación o reembolso, conforme a la presente política de acumulación.
6. Datos de contacto
Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto y atender las comunicaciones enviadas por Coral Shop. Los avisos se remitirán a los datos facilitados durante la compra.
7. Devoluciones
En los pedidos acumulados, el plazo para ejercer el derecho de devolución comenzará a contar desde la fecha de compra del pedido, conforme a la política de devoluciones de Coral Shop.
1 de Julio 2026