Opción de acumular pedidos en tienda:
¡Ahorra en gastos de envío!

Con nuestro servicio de acumulación puedes agrupar varios pedidos en un único envío para ahorrar en gastos de transporte. Tus pedidos permanecerán acumulados durante el plazo establecido en nuestra política y podrás solicitar el envío cuando lo desees o cuando se alcancen las condiciones de envío gratuito.

❓ Preguntas frecuentes

¿Cómo acumulo un pedido?

Selecciona la opción “Acumular pedido” durante la compra. Nosotros guardaremos tu pedido en nuestras instalaciones para que puedas añadir más artículos posteriormente.

¿Cuánto tiempo puedo acumular pedidos?

El servicio de acumulación es gratuito durante 30 días naturales desde el primer pedido pendiente de envío.

¿Qué ocurre cuando supero los 60 €?

Cuando el importe total de tus pedidos acumulados alcance los 60 €, procederemos a preparar el envío automático gratuito, informándote previamente.

¿Puedo solicitar el envío antes de llegar a 60 €?

Sí. Puedes solicitar el envío de tus pedidos acumulados en cualquier momento, aunque todavía no hayas alcanzado el importe de 60 € para el envío gratuito.

Para ello, puedes hacerlo de cualquiera de estas dos formas:

📦 A través del producto “Solicitar envío” disponible en nuestra web.

💬 Mediante WhatsApp en el 637 261 831, indicando tu nombre y número de pedido para que podamos gestionar el envío.

¿Qué ocurre si necesito más tiempo?

Si no puedes recibir tu pedido dentro del plazo habitual, puedes contratar una ampliación del servicio de acumulación desde nuestra web.

¿Qué pasa si no respondo a los avisos?

Una vez finalizado el plazo gratuito, recibirás varios avisos. Si no solicitas el envío, la recogida o la ampliación del servicio dentro de los plazos establecidos, se aplicará el procedimiento previsto en nuestra Política de Acumulación de Pedidos.

¿Puedo volver a acumular después de recibir un pedido?

Sí. Una vez enviado o recogido tu pedido, podrás comenzar una nueva acumulación cuando quieras.

¿Cuándo empieza a contar el plazo de devolución?

En los pedidos acumulados, el plazo de devolución comienza contar desde la compra de dicho pedido y no desde si entrega, todo esta especificado en nuestra política de acumulado.

IMPORTANTE:

– En caso de que desees realizar una devolución, ten en cuenta que el plazo de 14 días para devoluciones comienza desde el momento de la compra, no desde la fecha en que los productos son enviados desde nuestras instalaciones.